Спрос на IT-специалистов растёт каждый год. Вместе с ним растёт и конкуренция на рынке. Уже мало быть просто выдающимся специалистом для построения удачной карьеры или даже при приёме на работу. Работодатели всё чаще стали обращать внимание на так называемые Soft Skill’s. Что это такое и почему они так важны? Давайте разбираться.
Ваши умения, или как их называют "скиллы", принято делить на две части. Первая часть - это "хард скиллы". Hard Skill’s - это, как правило, ваши конкретные обязанности, т.е. для программиста - это умение программировать, для тестировщика - это умение тестировать, для таксиста - умение водить, и так далее. Это понятие применимо не только к ІТ-сфере. Всё остальное, что вы умеете, а именно ваши личностные качества - это Soft Skill’s. Т.е. это вроде как не ваша прямая обязанность, но без них вас могут просто не взять работу, будь вы даже самым престижным программистом, который вчера написал свою операционную систему. Давайте разберём подробнее, какие они бывают и какие важны для ІТ-сферы.
Представьте себе футбольную команду. Рональду, без сомнения, молодец, но смог бы он забить столько мячей без пасов от своих тиммейтов? Что-то мне подсказывает, что один он бы даже до ворот не дошёл. Именно поэтому ценность представляет не отдельный человек, а команда в целом. В ІТ-сфере тоже самое. Движущей силой любого проекта является команда. Поэтому важно, чтобы ІТ-специалист знал и приветствовал командную работу, не замыкаясь в себе. Команда - это люди, которые между собой взаимодействуют. От того, как люди между собой поддерживают связь, очень часто зависит успешность продукта и команды в целом. Нам кажется, что ІТ-специалист - это какой-то зануда, который закрылся у себя в комнате с компьютером и остался один на один с кодом. Но, на самом деле, это не так. ІТ-специалист обязан обладать коммуникационным навыком. Под этим подразумевается умение грамотно формулировать свои мысли, быть тактичным и вежливым. В современном мире, когда с вами над одним проектом трудятся много людей, без этого невозможно достичь продуктивных результатов. Постоянное общение в чате и ответы на звонки. Если вы не умеете общаться, успеха можно не ждать.
Многие программисты часто меняют проекты, и на каждом из них даже с многими годами опыта, приходилось что-то учить и адаптироваться. Гибкость - одна из важных черт IT-специалиста, консерватор тут просто не выживет, когда тренды меняются каждый год. Сегодня - ты хипстер, завтра - ты динозавр. Такова реальность.
Гибкость ещё проявляется в том, что иногда приходится менять планы по ходу дела. Если к вам пришёл срочный баг, нельзя сказать, что вы ещё делаете другую задачу. Нужно быстро переключиться и решить проблему, а потом уже доделать текущую.
ІТ-специалистов и до массовой удалёнки особо никто не контролировал. Считается, что это всё равно, что пасти коров. Столь же бесполезное занятие. Как правило, у таких специалистов хорошо развит тайм-менеджмент. Люди знают, что и за какое время нужно сделать, и делают. Важно воспитывать в себе это качество и быть хотя бы немного предсказуемым для своего менеджера, ведь эти люди планируют релизы и следят за сроками. А если вы не умеете считать время, в сроки вы точно не сможете уложиться. И вот специалист выполняет свои задачи в срок, а для чего, для кого он их делает? Какая в них ценность? Важно понимать ценность для клиента. Ценность может выражаться в деньгах, а может и в других вещах. Например, в экономии времени, улучшении кодовой базы, привлечение новых клиентов, и так далее. Не может быть просто задачи в вакууме, которая ни на что не влияет. Задача должна приносить пользу. И ІТ-специалисту важно понимать эту пользу, так можно сделать задачу более эффективно и качественно.
Когда задача будет сделана, важно получить одобрение клиента путём демонстрации своей работы. Для этого важно иметь навыки презентации для того, чтобы представить себя, свою команду и выполненную работу в лучшем свете. Ведь если о вашей работе никто не знает, то за что вы получаете деньги? Нужно не забывать, что клиент любит глазами, и даже не самое хорошее исполнение путём умелой презентации может вызвать фурор. Иногда и так можно показать себя хорошим специалистом. Нужно показать свою заботу о проекте, т.е. быть проактивным. Говорят, инициатива наказуема, но в ІТ это не так. Как правило, это открытое сообщество, которое примет во внимание важные замечания и исправить их. Конечно, все хорошо в меру, но если заметил баг, будь добр - сообщи. Хуже не будет. Увидели как можно сэкономить пару долларов на хостинге после оптимизации - создайте задачу, обсудите с коллегами. Если это будет экономически целесообразно, то её обязательно возьмут в работу, а вы покажете себя как активный член команды.
