Более 10 лет опыта работы с ИТ- и бизнес-решениями в b2b (программное обеспечение, SaaS, проектные решения). Есть опыт создания отделов продаж (sales) и сопровождения клиентов (Account Managment & Customer Success), запуска нового продукта, а так же выхода на новые рынки - как в РФ, так и на зарубежные. Готов помочь в двух областях: 1. Customer Success Management и работа с корпоративными клиентами. Более 5 лет занимаюсь Customer Success Management: удержанием и сопровождением клиентов на post-sales этапе; увеличение продаж через up-sale и cross-sale по текущей клиентской базе. 2. "Упаковка резюме" и успешное прохождение собеседований Я плотно работал с HR-отделами и рекрутерами, хорошо понимаю логику того, как и зачем идет поиск кандидатов. Не только искал работу сам, но и являюсь нанимающим менеджером, поэтому могу "увидеть ситуацию с обоих сторон" и дать алгоритм, как быстрее и эффективнее попасть на желаемую должность.