Контакты

Доступные соц. сети:

Ilya B.

Casais do Porto da Oliveira
Lead UX исследователь с опытом работы более 7 лет в крупных компаниях (MTC, Avito)

Общая информация

О себе

Привет! Меня зовут Илья, и я готов помочь вам стать уверенным и востребованным UX-исследователем. Опыт: 8 лет работы в крупных корпорациях (ВТБ, МТС, АВИТО) с десятками продуктовых команд, провел сотни глубинных интервью, юзабилити-тестирований и качественных и количественных исследований. Менторство: последние несколько лет я управляю командой , провел десятки собеседований с кандидатами, что позволило мне глубже понять, какие навыки и подходы ценятся в индустрии и корпорациями. Опыта работы ментором для выпускников ВШЭ курса «UX исследования». Я знаю, как сложно сделать первые шаги в профессии: ✅ С чего начать изучение UX-исследований? ✅ Как подготовиться к первому проекту? ✅ Как грамотно презентовать свои выводы команде или руководству? ✅ Как подготовиться к собеседованию и получить работу своей мечты? Если вы задаетесь этими вопросами — я здесь, чтобы помочь. Что даст вам мое менторство? • Персональный план развития — подскажу, какие навыки прокачать, чтобы быстрее выйти на новый уровень. • Практические советы — поделюсь проверенными методами работы с пользователями и командами. • Разбор ваших кейсов — вместе разберем ваши проекты и найдем точки роста. • Подготовка к собеседованиям — помогу составить резюме, подготовиться к вопросам рекрутеров и уверенно пройти интервью. Для кого мое менторство? • Начинающим исследователям, которые хотят получить сильный старт в профессии. • Специалистам из смежных сфер, которые хотят перейти в UX. • Тем, кто готовится к собеседованию и хочет повысить шансы на успех. Если вы хотите развиваться в UX-исследованиях и ищете ментора, который не только знает теорию, но и каждый день решает реальные задачи в крупных компаниях — я с радостью помогу вам.

Языки

О специалисте

Скиллы

Работаю с запросами

Запрос- Помощь в формулировании целей и задач исследования для бизнеса или продуктовой команды (брифинг).
Запрос- Разработка детального плана исследования: выбор методологии, определение целевой аудитории, формулирование гипотез и ожидаемых результатов, расчёт сроков и бюджета.
Запрос- Проведение исследования: организация и модерация интервью, опросов, наблюдений и других методов сбора данных.
Запрос- Анализ полученных данных, формулирование выводов и рекомендаций, подготовка итоговых материалов в удобном для команды формате (презентации, отчёты и т.д.).
Запрос- Проведение воркшопов по результатам исследования: совместный разбор инсайтов с командой, генерация решений, приоритизация идей.

Работа и проекты

Место работы

Avito
с март 2022 г. по март 2025 г.
Team Lead UXR
Руководил стратегическими исследованиями, повысившими конверсию и вовлеченность. Участвовал в разработке продуктовых стратегий (Big Bets), ориентируясь на потребности пользователей. Внедрил CX-метрики, улучшив планирование и удовлетворенность клиентов. Создал масштабируемые инструменты (CX-бэклоги, CJM). Построил команду из 6 UX-исследователей и развил культуру исследований. Проводил обучение и оптимизировал процессы

Место работы

MTC
с нояб. 2020 г. по февр. 2021 г.
UXR
Ключевые достижения в роли UX-исследователя: • Руководил продуктовыми и стратегическими UX-исследованиями, улучшив клиентский опыт и повысив удовлетворенность пользователей. • Внедрил инсайты в разработку продуктов, что повысило качество сервисов. • Участвовал в стратегических инициативах, выявляя возможности для роста. • Построил масштабируемые процессы, создал CJM и базы знаний для оптимизации работы команд. • Пропагандировал UX-культуру и обучал команды.

Место работы

Почта Банк
с февр. 2018 г. по окт. 2020 г.
UX дизайнер

Образование

Учебное заведение

Британская школа дизайна
Окончил в 2018 г.
Media design and UX research

Учебное заведение

ВШЭ
Окончил в 2020 г.
UX исследования

Учебное заведение

Сколково
Окончил в 2022 г.
Управление поведением пользователей

Достижения

Начинающий ментор
Уверенный ментор
Профессиональный ментор
Первый менти
Методист
Популярный ментор