С 2009 года в IT. Экпертиза в e-com, edTech и оффлайн-бизнесы в сфере услуг. Сейчас у меня мини-агентство по созданию лендингов и условно бесплатным каналам маркетинга (smm, инфлюенс- и контент-маркетинг) + консалтинг. В 2022-м провела корпоративное обучение и сопровождение продуктовой команды xFit, проводили кастдев чтобы понять какой продукт разрабатывать. Сертифицированный ICF коуч. Мои компетенции и опыт ↓
— UX дизайн, UX/UI дизайн
Проектирование пути пользователя и клиента; пользовательские сценарии; структура лендинга, интернет-магазина, мобильного приложения; дизайн-системы; управление вниманием пользователя с помощью UI-элементов и структуры сайта/приложения; передача в разработку
— Исследования
CustDev (Deep Interview/User Research); коридорки и UX-тесты; анализ рынка и конкурентов; экспертные интервью; анализ потребностей и проблем пользователей; CJM на основе данных; AB-тестирование и интерпретация результатов
— Продакт-менеджмент
Древо метрик; приоритизация и работа с бэклогом; юнит-экономика (курс Красинского пройден в 2020-м); выстраивание процессов и отделов на основе принципов LeanSturtup и Customer Development; управление agile командой/ами; синхронизация ожиданий рынка и стейкхолдеров
— Маркетинг
Сегментация аудитории по ABCD, JTBD, портретам; анализ и оценка рынка; анализ траффика и каналов; методы привлечения (инфлюенс-маркетинг, контент-маркетинг, smm, РСЯ и платные каналы); выстраивание воронок (в т.ч. автоворонки); инструменты вовлечения аудитории; способы удержания
— Продажи
Ведение клиентов; скрипты продаж; триггеры и психология продаж
— Стратегии (go-to-market, продуктовые, маркетинговые, редизайна)
OKR; анализ текущей ситуации с подбором самого эффективного решения с учётом вижна, ограничений и ресурсов
— Бренд и PR
Позиционирование на рынке; выстраивание и развитие коммерческого и личного бренда; бренд для решения бизнес-задач
