Академический бэкграунд в исследованиях. В корпоративном мире UX и CX уже 4 года Работала с B2C и B2B в EdTech, телеком, госсервисе, Travel с разными аудиториями от маленьких детей и школьных администраций до блогеров-миллиоников и тревэл агентов Видела и налаженные исследовательские процессы, и хаос, поэтому знаю, как выглядит оптимальный вариант и как к нему прийти Расскажу, как подобрать комфортное место работы, рассказать коллегам про доступность и продвигать её в компании, как проводить исследования и вообще всё, что знаю про CX и UX

Как наставник, я люблю четкую структуру, последовательность действий, организованность вопросов, доводить начатое до конца и выстраиваю работу так, чтобы удовлетворить как мои запросы, так и запросы менти. В жизни я занимаюсь активным и командным спортом (футбол,сноуборд, серф), много читаю профессиональной и классической литературы, безумно люблю путешествовать, изучать места, людей, культуру и открывать новые точки на карте. Для меня очень важно при взаимодействии с менти найти точки взаимного соприкосновения для того, чтобы наше общение и совместная работа становились максимально продуктивными и привели к положительному результату. Я подхожу к наставничеству со всей строгостью отношения к процессу, взаимной вовлеченностью и кайфом на протяжении всего совместного пути. В первую очередь, мне интересна работа с менти не как с очередным кейсом, а как с индивидуальной личностью со своим опытом, характером и личными качествами.

Развиваю и улучшаю продукты с 2019 года. В арсенале такие компании, как: Rambler, Сбер, ИВИ, DDL (международный финтех). До этого: порядка 6 лет работы в digital marketing - SEO, платное привлечение пользователей. Рост с SEO специалиста-джуна до Group Head со своей командой. Сейчас управляю 4-мя командами и вместе с ними убираю барьеры и помехи между соискателями и компаниями на пути к найму. Меня можно назвать IT-свахой :)

Разработка стратегии – маркетинг, бизнес и продукт, вывод на новые рынки, проведение стратегических сессий Growht Hacking – аудиты маркетинга, процессов работы команд, составление карт инсайтов, CJM & BPM, создание фабрики роста, исследование аудитории и рынка   Менторинг – Оценка сотрудников, программы обучения, подбор команды, решение барьеров на пути к цели, тимбилдинги и экспертиза в реализации стратегических задач отделов. 

У меня 10+ лет опыта проведения исследований. Работала как с B2C, так и B2B аудиториями в разных отраслях: телеком, финтех, FMCG, SaaS, государственные сервисы, IT Работала как в агентствах, так и inhouse, развивала исследовательские лаборатории в МегаФон и RUTUBE. Расскажу, как проводить исследования, управлять командой, выстраивать процессы и просто отвечу на любые вопросы про UX и CX.