Создавал и развиваю продукты. 🎯 Экосистемные модули МТС: B2B Digital Highway (инфраструктурный проект) Профиль https://profile.mts.ru Логин https://login.mts.ru/ Поддержка https://support.mts.ru/ Справка Онлайн-чат Мои обращения 🎯 Телеком проекты MNP - обсуждение MNP (mobile number portability) B2C Instrument sale (инфраструктурный проект) Подписка на устройства 🎯Проходил акселератор в мтс гараж. Тема проекта была создание платфоры для edtech курсов. 🎯Витриный: https://partners.mts.ru/ https://developers.mts.ru/ https://agents.mts.ru/ https://tenders.mts.ru/ Headless content management system 🎯 Запуск MVP. 📌"МТС Travel" Даёт своим пользователям возможность спланировать поездку - https://travel.mts.ru/journey/kislovodsk 📌Спец проект по аренде автодомов/прицепов для кемпинга - https://travel.mts.ru/journey/moscow/domngo 📌Приложение, которое помогает девушкам следить за циклом и чувствовать себя лучше https://clatch.me/ 📌Игровой портал - https://rushbe.ru/ ✏️ Канал - https://t.me/LyakhovEugene IT-Career-Gym бесплатное сообщество для прокачки карьеры в IT- https://t.me/IT_Interview_Partner_Bot

15 лет занимаюсь IT. В 2013 основал IT лабораторию UnitBean, где занимался IT консалтингом и заказной разработкой мобильных приложений. С 2020 года CTO в FoodTech Lab(дочерняя компания Федеральных сетей Сушивесла & Блинбери) Выпускник Московской Школы Управления Сколково в программе StartUp Академия.

Более 8 лет занимаюсь управлением и созданием IT-продуктов Основная специализация – сфера Edtech и внедрение ИИ в обучении - Яндекс Образование — лидировал продуктовое направление образовательных продуктов - СБЕР— управлял ML-проектами по исследованию поведения человека - НИУ ВШЭ — преподаватель, вхожу в список лучших преподавателей - Среда Своих— разработал образовательный курс по внедрению метрик в НКО - MIND— основатель научно-популярной конференции о мозге, обучении и идеях - Сказбука— развивал продукт по развитию soft-skills у дошкольников Уже много лет являюсь ментором предпринимателей, продуктов и стартапов Много выступаю и рассказывают про мозг и обучение http://mkrt.online/media

Без малого 5 лет в IT и бизнесе. Ранее развивал продукты проектного финансирования в банке ДОМ.РФ, масштабировал B2B в Ингосстрахе и лидировал цифровизацию системы проходов и питания в ДИТ Москвы. А что сейчас? Нынче отвечаю за программу лояльности в Magnit OMNI Опыт и подход у меня получились довольно нестандартные: я пошёл из B2B в B2C, а не наоборот. Поэтому не люблю работу ради работы и метрики ради красивых цифр, если за ними не стоит результат)

У меня 4 года опыта работы менеджером проектов (Авито и Яндекс) в сфере клиентского сервиса. За это время прошёл путь от junior до senior. Реализовал множество крупных проектов, например: -Запуск клиентской поддержки в Кот-д’Ивуаре, Беларуси и Казахстане с адаптацией процессов под локальные особенности. Достиг SLA 90%+ и качества >90%. - Внедрение 6 сценариев автоматизации, что обеспечило экономию 15,6 млн ₽ в месяц. - Реализация AI-автоматизации (YandexGPT, 80 тыс. обращений) → снижение AHT на 2%. Руководил распределённой командой из 10–20 специалистов (Scrum, Agile, Kanban). Формулировал гипотезы, проверял их через A/B-тесты, запускал MVP и анализировал результаты. У меня обширный опыт работы в IT сфере с методологиями Scrum/Kanban. Я сам проходил путь от "Ничего не знаю, спасите" до "Я в этом шарю, отойдите", поэтому мой опыт будет полезен при обучении и я готов им делиться! Сейчас активно занимаюсь менторством и преподавательством. Являюсь действующим преподавателем онлайн курсов. О себе: у меня 2 собаки, живу в Питере, увлекаюсь спортом (тренажерка, велосипед), походами и настолками)