Системый адепт метрик в отделах продаж. Продавал всё - от сложного страхования/банкинга/оборудования, до эдтеха, б2б saas и т.д. Люблю продажи, постоянно ищу лайфхаки, которые сделают сложное простым. Отношусь к любому запросу - как своему собственному проекту - стараюсь дать больше, чем запрашивается. Понимаю, как строить с 0 команды, как делать без бюджета ОП, и с бюджетом. Много сам продавал различным ЛПР (от линейных руководителей до C-level). Сделки от 500к рублей до 2 млрд. Холдинги с выручкой от 50 млн руб в год до 100 млрд.руб. Последние годы плотно в продажах услуг, в том числе IT-saas направления. Помогу в масштабировании (свежий кейс, одна из компаний выросла за 1 год с 120 млн до 500 млн, после точечных изменений в процессах, без роста ФОТ или ДРР). Помогу с ростом конверсий (один из кейсов рост с 6% до 30%). Помогу внедрить многоуровневые отделы продаж, в зависимости от задачи бизнеса и нюансов бизнеса. Глубоко копаю в LTV - чтобы клиент "прилипал" на долгий период. Умею в холодные продажи, cold outreach. Настрою системную команду, прозрачные, простые дашборды. Объясню на пальцах сложные вещи, которые после сотрудники или коллеги, начинают наконец-то использовать. Помогу интегрировать ИИ. Знаю как запускать продажи или работать с малыми группами, так и командами до 100 человек. Выстраивал команды в РФ и за рубежом (Индия, Индонезия). От найма до увольнения. Консультировал проекты в Англии, Испании, Бельгии. Понимаю специфику выхода на иностранные рынки - чего избежать, что важно учесть. Помогу внедрить OKR, фабрику grow-hack процессов, ИПР и т.д в коммерческие подразделения.

Моя основная экспертиза - развитие исследователей от уровня Junior до тимлида. Помимо руководства командой я сама веду проекты по исследованиям, применяя методы: юзабилити-тестирования; быстрой оценки интерфейсов (карточная сортировка, first click test, А/В тестинг и др.); массовые опросы с разными шкалами и методами (модель Кано, SUS, семантический дифференциал и др.); строю карты пути пользователя и собираю персона-модели. Помимо практической работы, провожу теоретические и практические занятия по дисциплине "эргономика и юзабилити" в РАНХиГС и Нетологии, регулярно выступаю на конференциях и участвую в вебинарах UsabilityLab. Так же провожу корпоративные обучения UX-исследованиям для крупных торговых компаний. Как ментор, готова поделиться не только теоретическими знаниями, но и практическими инструментами, шаблонами и методиками, которые тебе помогут эффективно проводить исследования и убедительно презентовать их результаты команде и заказчикам.

О себе в цифрах: Более 10 лет во франчайзинге. Более 15 лет в индустрии общественного питания. Подобрал более 500 помещений для открытия. Запустил более 400 точек. Заключил более 20 договоров франчайзинга лично. Руковожу франчайзинговым направлением крупной сети пекарен. Провел более 150 собеседований. Нанял в управляющую компанию более 50 сотрудников.

Более 15 лет занимаюсь стратегическим маркетингом. Создавал маркетинговые стратегии и реализовывал их в Coca-cola, завод Тяжмаш, сеть отелей Корстон, Далимо, банк Абсолют. Эксперт Сколково и ФРИИ, преподаватель РАнхиГС. Хорошо понимаю как построить работающий маркетинг, как обеспечить управляемые продажи и расти через донесение ценности и четкое позиционирование. Помогу с маркетингом, переговорами, продажами, стратегией.

Руковожу отделами продаж: 12 лет Строил отделы продаж с 0: 2 раза В подчинении было: от 2 до 17 сотрудников Среди продуктов: web-разработка, digital-реклама, системы отопления, текстиль Чеки: от 350 тыс. до 12 млн. Привлечение клиентов: холодный поиск, входящие заявки, выставки Дополнительно руководил: наймом, адаптацией, обучением, созданием системы мотивации, KPI, написанием регламентов, увольнениями